Outsourcing informačných a komunikačných technológií (ICT) si v posledných rokoch získava stále väčšiu obľubu v súvislosti s logickou snahou ekonomických subjektov sústrediť sa len na tie aktivity, ktoré sú priamym zdrojom ich ziskov. Táto snaha je sprevádzaná tendenciou zbaviť sa záťaže v podobe takých vnútropodnikových procesov, ktoré dokážu iné ekonomické subjekty realizovať kvalitnejšie, efektívnejšie a teda aj lacnejšie.

Komplexné služby outsourcingu ICT zahŕňajú prenájom hardvéru a softvéru so zaručenou pravidelnou obnovou, komplexné servisné služby v oblasti technologickej (servis hardvéru, odstraňovanie hardvérových porúch) aj systémovej a aplikačnej (odstraňovanie porúch v oblasti softvéru – operačných systémov a používateľských aplikácií). V neposlednom rade sú to však tiež služby v oblasti financovania IT infraštruktúry.

Outsourcing sa však môže týkať aj jednotlivých komponentov informačného systému zákazníka. Napríklad selektívna správa systému pomocou vzdialeného prístupu z dohľadového centra, outsourcing zabezpečenia lokálnej siete firewallom (systém, ktorý slúži na obranu proti napadnutiu systému zvonku), apod.